Dennis Fischer

Abstraktes Bild: Kontrast zwischen strukturierter Theorie (Grau-Weiß) und chaotischer Realität (Rot-Schwarz) in einer Organisation, mit überlappenden Hälften.

Wenn Organisation und Realität auseinanderlaufen

Wenn Organisation und Realität auseinanderlaufen
In vielen Unternehmen existiert eine saubere Theorie darüber, wie Dinge laufen sollten. Prozesse sind dokumentiert, Verantwortlichkeiten definiert, Systeme beschrieben. In der Realität sieht es anders aus. Entscheidungen entstehen informell. Workarounds sind normal. Wissen steckt in einzelnen Köpfen. Und viele Dinge funktionieren nur, weil bestimmte Personen sie stabilisieren.

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Dominosteine, beleuchteter Weg

Wenn Entscheidungen vertagt werden, entstehen Risiken

Viele Entscheidungen werden nicht getroffen, weil man „noch mehr Informationen“ will. Das klingt vernünftig, ist aber häufig eine Ausrede. In der Praxis liegt das Problem meistens nicht an fehlenden Daten, sondern an fehlender Verantwortung. Niemand will festlegen, was gilt. Niemand will das Risiko tragen, dass eine Entscheidung später kritisiert wird. Nur verschwindet das Thema nicht.

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